Как подготовить обращение о рекламных звонках без согласия

Отделите рекламу от сервисного звонка

Запишите, что именно предлагали и кто, по словам звонящего, распространяет сообщение. Уточните, давали ли вы согласие на рекламу этому лицу и есть ли подтверждение отзыва согласия.

Соберите данные о контакте

Сохраните дату, время, номер и содержание разговора, сообщение или детализацию. Передавайте материалы официально и уберите сведения третьих лиц, которые не относятся к жалобе.

Сформулируйте просьбу

Для рекламы по сетям электросвязи статья 18 устанавливает требования к согласию адресата. Попросите проверить конкретные обстоятельства и уведомить о результате.

Источники

• Закон о рекламе, статья 18