Как обратиться в страховую организацию по ОМС

Найдите страховую организацию

Сверьте сведения о страховщике в полисе или официальном сервисе. Уточните номер контактного центра для застрахованных.

Опишите обстоятельства

Назовите медицинскую организацию, даты обращений и фактическую проблему. Если предлагалась оплата, сохраните перечень услуг и выданные документы.

Запросите разъяснение и помощь

Попросите объяснить применимый порядок получения помощи и проверить изложенные обстоятельства. Медицинские документы передавайте только через официальный защищённый канал.

Источники

• ТФОМС Кузбасса: защита прав застрахованных